¿Qué es la comunicación verbal y qué importancia tiene hoy en día
¿Qué es la comunicación verbal?
La comunicación verbal se refiere a la producción del lenguaje hablado, el uso de palabras, para compartir información, para pasar un mensaje a otras personas. Puede ser tanto hablado como escrito, pero muchas personas lo usan solo para la comunicación hablada. Además, es fundamental tener en cuenta que es un proceso bidireccional, ya que se trata de pasar información de una persona a otra. En otras palabras, enviar (por un hablante) y recibir (por un oyente) un mensaje es igualmente importante.
¿Por qué es importante en el lugar de trabajo?
Muchos empleadores buscan habilidades de comunicación sólidas y efectivas porque desarrollan excelentes relaciones comerciales no solo internamente sino también con otras organizaciones, clientes, etc. Además, la comunicación verbal efectiva aumenta el nivel de satisfacción laboral, la productividad, la eficiencia y elimina las barreras entre la gerencia y el empleado.
¿Qué es la comunicación verbal efectiva?
La comunicación verbal efectiva se divide en diferentes habilidades, como la escucha activa, la mentalidad abierta para pedir ayuda, capacitar a otros, analizar señales no verbales y recibir y aceptar comentarios.
¿Cómo mejorar tus habilidades de comunicación verbal?
En primer lugar, es importante reconocer el hecho de que tus habilidades relacionadas con la comunicación verbal necesitan mejorar. Además, existen diferentes pasos para ayudar a mejorar estas habilidades en el lugar de trabajo, como pensar antes de hablar, usar un lenguaje conciso, comprender a su audiencia y hablar con confianza.
¿Qué beneficios tendrá para ti esta mejora?
Al mejorar tus habilidades de comunicación verbal, te sentirás más cómodo al transmitir tus mensajes a los demás, te comunicarás de manera más efectiva con tus compañeros y establecerás mejores relaciones no solo con amigos sino también con colegas y compañeros de trabajo.
