Τι είναι η λεκτική επικοινωνία και πόσο σημαντική είναι σήμερα;

Τι είναι η λεκτική επικοινωνία;

Η λεκτική επικοινωνία αναφέρεται στην παραγωγή του προφορικού λόγου, στη χρήση λέξεων, προκειμένου να μοιραστούμε πληροφορίες, να περάσουμε ένα μήνυμα σε άλλους ανθρώπους.  Μπορεί να είναι τόσο προφορική όσο και γραπτή, αλλά οι πλειοψηφία των ανθρώπων τη χρησιμοποιεί μόνο για την προφορική επικοινωνία.  Επιπλέον, είναι θεμελιώδες να έχουμε κατά νου ότι είναι μια αμφίδρομη διαδικασία, καθώς πρόκειται για τη μετάδοση πληροφοριών από το ένα άτομο στο άλλο.  Με άλλα λόγια, η αποστολή (από τον ομιλητή) και η λήψη (από τον ακροατή) ενός μηνύματος είναι εξίσου σημαντικές.

Γιατί είναι σημαντική όσων αφορά τον χώρο εργασίας;

Πολλοί εργοδότες αναζητούν αποτελεσματικές και ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, επειδή μπορούν να αναπτυχθούν άριστες επιχειρηματικές σχέσεις όχι μόνο εσωτερικά αλλά και με άλλους οργανισμούς, πελάτες κ.λπ.  Επιπλέον, η αποτελεσματική λεκτική επικοινωνία αυξάνει το επίπεδο ευχαρίστησης και ικανοποίησης στην εργασία, την παραγωγικότητα, την αποδοτικότητα και αίρει τα εμπόδια μεταξύ της διοίκησης και των εργαζομένων.

Τι είναι η αποτελεσματική λεκτική επικοινωνία;

Η αποτελεσματική λεκτική επικοινωνία χωρίζεται σε διάφορες δεξιότητες, όπως η ενεργός ακρόαση, η ευρύτητα του πνεύματος με στόχο να ζητάτε βοήθεια όταν χρειάζεται, η εκπαίδευση τρίτων ατόμων, η ανάλυση των μη λεκτικών ενδείξεων και η λήψη καθώς και η αποδοχή ανατροφοδότησης.

Πώς να βελτιώσετε τις δεξιότητες σας στον τομέα της λεκτικής επικοινωνίας;

Πρώτα απ' όλα, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε το γεγονός ότι οι δεξιότητές σας στον τομέα της λεκτικής επικοινωνίας χρειάζονται βελτίωση.  Επιπλέον, υπάρχουν διάφορα βήματα που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση αυτών των δεξιοτήτων στον εργασιακό χώρο, όπως το να σκέφτεστε πριν μιλήσετε, να χρησιμοποιείτε γενικά συνοπτική γλώσσα, να γνωρίζετε το κοινό στο οποίο απευθύνεστε και να μιλάτε με αυτοπεποίθηση.

Ποια είναι τα οφέλη που θα έχει η βελτίωση  των δεξιοτήτων αυτών για εσάς;

Βελτιώνοντας τις δεξιότητες λεκτικής επικοινωνίας σας, θα αισθάνεστε πιο άνετα όταν περνάτε το μήνυμά σας στους άλλους, θα επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά με τους ομοίους σας και θα δημιουργείτε καλύτερες σχέσεις όχι μόνο με φίλους αλλά και με συναδέλφους και συνεργάτες.